آموزش و راهنمای جامع نصب و راه‌اندازی Net Agent برای مانیتورینگ انواع UPS

kalaups
آخرین بروز رسانی: 4 سپتامبر 2025
بدون دیدگاه
3 دقیقه زمان مطالعه
آموزش نرم افزار مانیتورینگ یو پی اس

مقدمه

این راهنما، یک مرجع گام‌به‌گام و کاملاً عملی برای نصب، پیکربندی و عیب‌یابی Net Agent (نرم‌افزار/کارت شبکه مانیتورینگ UPS) است؛ به‌صورت vendor-agnostic نوشته شده تا برای اغلب برندها (کارت‌های SNMP/Web، Agentهای نرم‌افزاری و Shutdown Clientها) قابل استفاده باشد. همه مراحل با نکات امنیتی، تنظیمات شبکه، اتوماسیون خاموش‌سازی امن سرورها و یک چک‌لیست پایان کار پوشش داده شده است.

فهرست مطالب

  1. Net Agent چیست و چه سناریوهایی دارد؟
  2. پیش‌نیازها و معماری پیشنهادی
  3. دانلود، نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارها
  4. راه‌اندازی کارت Net Agent (SNMP/Web) بر روی UPS
  5. پیکربندی شبکه و امنیت (فایروال، VLAN، دسترسی)
  6. کشف و افزودن UPSها به کنسول مانیتورینگ
  7. تنظیم SNMP/Trap و بارگذاری MIB
  8. همگام‌سازی زمان، تست باتری و خودآزمایی
  9. تعریف هشدارها: ایمیل، پیام‌رسان‌ها، Syslog
  10. خاموش‌سازی امن سرورها با Shutdown Agent (Windows/Linux/Hypervisor)
  11. گزارش‌گیری، داشبورد و یکپارچگی با ابزارهای NMS
  12. عیب‌یابی حرفه‌ای (Troubleshooting Guide)
  13. بهترین‌روش‌ها (Best Practices)
  14. چک‌لیست سریع نصب
  15. FAQ (سؤالات پرتکرار)
  16. اسکیما مارک‌آپ JSON-LD (HowTo + FAQ)

1) Net Agent چیست و چه سناریوهایی دارد؟

Net Agent معمولاً به یکی از این دو مفهوم اشاره دارد:

  • کارت شبکه SNMP/Web که داخل UPS نصب می‌شود و از طریق IP قابل مدیریت و مانیتورینگ است (وب‌اینترفیس + SNMP).
  • Agent/Service نرم‌افزاری روی یک سیستم (Windows/Linux) که از طریق USB/Serial به UPS وصل است و رویدادها را مانیتور و به سایر کلاینت‌ها/سرورها اعلان می‌کند (اغلب همراه با Shutdown Client برای خاموش‌سازی امن).

سناریوهای رایج:

  1. کارت SNMP/Web داخل UPS → مانیتورینگ مستقیم از شبکه + Trap + ایمیل.
  2. Agent نرم‌افزاری روی یک سرور → ارتباط USB/Serial با UPS + توزیع هشدار/فرمان خاموشی به کلاینت‌ها.
  3. هیبرید: کارت SNMP + Agent نرم‌افزاری (برای اتوماسیون‌های پیشرفته و سازگاری حداکثری).

2) پیش‌نیازها و معماری پیشنهادی

پیش‌نیازهای عمومی

  • شبکه پایدار (ترجیحاً VLAN جدا برای تجهیزات زیرساخت).
  • IP ثابت برای هر UPS/کارت Net Agent.
  • دسترسی ادمین به فایروال/سوئیچ برای باز کردن پورت‌ها.
  • ایمیل سازمانی یا SMTP Relay برای ارسال هشدار.
  • NTP داخلی یا اینترنتی برای همگام‌سازی ساعت.

پورت‌های رایج که باید در فایروال مجاز شوند (بسته به سازنده ممکن است متغیر باشد):

  • SNMP: UDP 161 (Query)، UDP 162 (Trap)
  • HTTP/HTTPS: TCP 80 / 443 (ترجیحاً فقط 443)
  • NTP: UDP 123
  • SMTP: TCP 25 یا 465 یا 587 (بسته به سرور ایمیل)
  • Syslog (اختیاری): UDP 514
  • SSH (اختیاری): TCP 22 (اگر کارت پشتیبانی می‌کند و نیاز دارید)

معماری پیشنهادی

  • UPSها با IP ثابت در VLAN زیرساخت.
  • دسترسی مدیریتی فقط از شبکه مدیریت (Management Subnet).
  • ارسال Trap/Email به یک NMS (مثل Zabbix/PRTG/LibreNMS) و یک ایمیل گروهی (NOC/IT).
  • نصب Shutdown Agent فقط روی ماشین‌هایی که باید در شرایط باتری، خاموش شوند.

3) دانلود، نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارها

نام دقیق بسته‌ها/نسخه‌ها بسته به برند UPS متفاوت است. از صفحه رسمی سازنده‌ی UPS یا کارت Net Agent نسخه‌های متناسب با سیستم‌عامل (Windows/Linux/macOS) را دریافت کنید.

Windows

  1. فایل نصاب Net Agent Utility / Center و در صورت نیاز Shutdown Agent/Client را دانلود کنید.
  2. با دسترسی Administrator اجرا کنید. ترجیحاً مسیر پیش‌فرض نصب را تغییر ندهید.
  3. گزینه Run as Service (راه‌اندازی خودکار با ویندوز) را فعال کنید.
  4. در Windows Defender Firewall، پورت‌های لازم را Allow کنید.

Linux

  1. پکیج‌های وابسته (مثلاً snmp, net-snmp-utils, mailx) را نصب کنید.
  2. باینری/اسکریپت Agent را در /opt یا /usr/local قرار دهید.
  3. سرویس Systemd بسازید (نمونه):
				
					[Unit]
Description=UPS NetAgent Service
After=network-online.target

[Service]
Type=simple
ExecStart=/opt/netagent/netagent --config /etc/netagent/config.yml
Restart=always
User=netagent

[Install]
WantedBy=multi-user.target

4. systemctl enable –now netagent و لاگ‌ها را با journalctl -u netagent -f مانیتور کنید.

به‌روزرسانی

قبل از آپدیت، Backup از تنظیمات بگیرید.

Firmware کارت Net Agent و نسخه Agent/Client را همزمان ارتقا دهید تا ناسازگاری رخ ندهد.

4) راه‌اندازی کارت Net Agent (SNMP/Web) بر روی UPS

اتصال فیزیکی

  • کارت را طبق دفترچه راهنما داخل شیار اختصاصی UPS نصب و پیچ‌ها را محکم کنید.
  • کابل شبکه را به سوئیچ (ترجیحاً پورت VLAN مدیریت) وصل کنید.

به‌دست آوردن IP اولیه

  • برخی کارت‌ها DHCP می‌گیرند؛ اجاره‌های DHCP را بررسی کنید.
  • اگر آدرس پیش‌فرض دارند، از Utility سازنده یا اسکن شبکه (nmap/arp) کمک بگیرید.
  • از کنسول سریال/دکمه‌های پنل UPS (در مدل‌هایی که دارند) هم می‌توان IP را دید/تنظیم کرد.

ورود و تغییرات اولیه

  1. ورود به وب‌اینترفیس با مرورگر (HTTPS را ترجیح دهید).
  2. تغییر رمزهای پیش‌فرض ادمین (اجباری).
  3. تنظیم IP ثابت، ماسک، Gateway، DNS.
  4. فعال‌سازی HTTPS و غیر فعال‌سازی HTTP (در صورت امکان).
  5. محدود کردن Access Control به ساب‌نت یا IPهای ادمین.

5) پیکربندی شبکه و امنیت

  • VLAN‌بندی: UPSها را در VLAN زیرساخت قرار دهید؛ دسترسی از کاربر نهایی قطع باشد.
  • ACL/Firewall: اجازه دسترسی مدیریتی فقط از IPهای ادمین/NMS.
  • SNMP v3 (در صورت پشتیبانی): به‌جای v2c از v3 با authPriv (SHA/AES) استفاده کنید.
  • گواهی SSL: اگر کارت پشتیبانی می‌کند، گواهی معتبر بارگذاری کنید.
  • به‌روزرسانی Firmware: مستمر و کنترل‌شده (با Change Management).
  • ثبت وقایع: ارسال Syslog به SIEM/NMS برای Audit.

6) کشف و افزودن UPSها به کنسول مانیتورینگ

با Utility سازنده
اغلب یک ابزار Scan ارائه می‌شود که رنج IP شما را جست‌وجو کرده و UPSها را نشان می‌دهد؛ از همانجا می‌توانید IP و رمز را ست کنید.

با ابزارهای عمومی

  • Windows: arp -a یا ابزارهای اسکن IP.
  • Linux: sudo nmap -sn 192.168.1.0/24
  • بررسی پورت‌های باز: nmap -sU -p 161,162 -sT -p 80,443 <IP>
  • پس از کشف، هر UPS را با نام منطقی اضافه کنید (مثلاً UPS-DC-Rack3)، مکان، ظرفیت (VA/W)، مدل و سریال را ثبت کنید.

7) تنظیم SNMP/Trap و بارگذاری MIB

  • اگر v2c: یک Community غیرپیش‌فرض و پیچیده تنظیم کنید (Read-Only و در صورت نیاز Read-Write جدا).
  • اگر v3: کاربر، Auth (SHA-256) و Privacy (AES-128/256) را تعریف کنید، دسترسی را به IPهای NMS محدود کنید.
  • Trap
  • مقصد Trap (IP سرور NMS) و نسخه (v2/v3) را مشخص کنید.
  • انواع Trap موردنیاز: قطع/وصل برق شهری، باتری، بارگذاری بیش از حد، دمای بیشینه، اتمام زمان باتری، خطاهای سخت‌افزاری.

تأیید با snmpwalk (Linux/Windows)

				
					snmpwalk -v2c -c <community> <UPS-IP> 1.3.6.1.2.1.33   # UPS-MIB

اگر پاسخ مناسب گرفتید، اتصال SNMP درست است. برای v3 از پارامترهای کاربر و الگوریتم‌ها استفاده کنید.

MIB

  • فایل‌های UPS-MIB و Vendor MIB را در NMS خود بارگذاری کنید تا نام پارامترها به‌جای OID خام نمایش داده شود.
  • پارامترهای کلیدی که پایش می‌شوند (نام‌ها ممکن است بر اساس برند کمی متفاوت باشند):
  • وضعیت منبع ورودی (Line/Battery/Bypass)
  • ولتاژ/فرکانس ورودی و خروجی
  • درصد بار (Load %)
  • زمان باقیمانده باتری (Runtime Remaining)
  • دما و سلامت باتری
  • رویدادها/لاگ‌ها

8) همگام‌سازی زمان، تست باتری و خودآزمایی

  • NTP: سرور NTP را تنظیم کنید تا زمان رویدادها دقیق باشد.
  • Self-Test زمان‌بندی‌شده: ماهانه یا فصلی تست کنید؛ اعلان‌ها را پیشاپیش به تیم‌ها بدهید.
  • کالیبراسیون Runtime: برخی UPSها نیاز به یک دوره‌ی تخلیه/شارژ کنترل‌شده دارند (طبق دفترچه سازنده انجام دهید).

9) تعریف هشدارها: ایمیل، پیام‌رسان‌ها، Syslog

ایمیل (SMTP)

  • سرور SMTP، پورت، TLS/SSL و احراز هویت را تنظیم کنید.
  • آدرس فرستنده (From) را دامنه‌ی معتبر سازمانی قرار دهید.
  • گروه‌های گیرنده: NOC/IT/On-Call.

پیام‌رسان‌ها / Webhook

  • اگر Agent/کنسول شما Webhook دارد، ارسال به Slack/Telegram/Microsoft Teams را با یک Webhook URL پیکربندی کنید (از سمت پیام‌رسان بات/کانکتور بسازید).

Syslog

  • برای یکپارچگی با SIEM، سطح لاگ (Info/Warning/Critical) و مقصد Syslog را تنظیم کنید.

قوانین اعلان (Alert Rules)

مثال‌ها:

  • On Battery بیش از X دقیقه → هشدار سطح بالا
  • Runtime Remaining کمتر از Y دقیقه → بحرانی
  • Load بالاتر از Z% → هشدار
  • دمای داخلی بالاتر از حد آستانه → هشدار

10) خاموش‌سازی امن سرورها با Shutdown Agent

هدف: هنگامی که برق شهر قطع است و Runtime باتری رو به پایان است، سیستم‌ها به‌صورت کنترل‌شده خاموش شوند تا از خرابی دیتابیس/فایل‌سیستم جلوگیری شود.

مودهای رایج

  • Standalone: Agent روی همان سروری که USB/Serial به UPS وصل است، آستانه را مدیریت می‌کند.
  • Network (SNMP/Web): کارت Net Agent وضعیت را به Shutdown Clients روی سرورها اعلام می‌کند.

Windows

  1. Shutdown Client/Agent را نصب کنید (وارد استارتاپ/سرویس شود).
  2. IP کارت Net Agent یا سرور مرکزی را معرفی کنید.
  3. سیاست‌ها:
  • تأخیر آغاز خاموشی (مثلاً وقتی Runtime < 5 دقیقه).
  • اجرای اسکریپت قبل از خاموشی (Backup/Stop Services).
  1. تست: شبیه‌سازی On Battery (از وب‌اینترفیس یا کشیدن برق با احتیاط و تحت شرایط کنترل‌شده).

Linux

  • سرویس Agent را نصب و کانفیگ کنید؛ اسکریپت‌های pre-shutdown و post-shutdown در /etc/netagent/scripts قرار دهید.
  • دستور خاموشی معمول: shutdown -h now یا systemctl poweroff.

Hypervisorها

VMware ESXi/vCenter:

  • نصب Shutdown Client روی vCenter/یک VM مدیریت.
  • ترتیب خاموشی: ابتدا VMهای اپلیکیشن و DB، سپس vCenter، نهایتاً Hostها (در محیط‌های کوچک).

Hyper-V:

  • استفاده از Integration Services برای خاموشی مهمان‌ها یا اسکریپت PowerShell ترتیب‌دار.

نکته مهم: همیشه سناریوی DRY RUN (بدون قطع واقعی برق) و سپس تست کنترل‌شده انجام دهید. خروجی لاگ‌ها را بررسی کنید.

11) گزارش‌گیری، داشبورد و یکپارچگی با NMS

  • NMSهایی مانند Zabbix/PRTG/LibreNMS به‌راحتی از MIBهای UPS پشتیبانی می‌کنند.
  • داشبوردهای کلیدی:
  • Runtime Remaining، Load %، Input/Output Voltage، Battery Temp
  • Event Timeline برای تشخیص الگوهای قطع برق.
  • Export گزارش‌ها به CSV/PDF برای مدیریت و انطباق (Compliance).
  • اگر Agent/کارت API دارد، با Grafana/InfluxDB یکپارچه‌سازی کنید.

12) عیب‌یابی حرفه‌ای

راهنمای نصب NETAGENT

12) عیب‌یابی حرفه‌ای

  • ping, tracert / traceroute
  • nmap برای پورت و Host Discovery
  • snmpwalk/snmpget برای تست SNMP
  • Syslog/SIEM برای تحلیل رخدادها

13) بهترین‌روش‌ها (Best Practices)

  • الزامی: تغییر رمزهای پیش‌فرض و فعال‌سازی فقط HTTPS.
  • SNMP v3 را ترجیح دهید؛ در v2c، Community پیچیده و دسترسی محدود.
  • VLAN و ACL برای ایزوله‌سازی UPSها.
  • به‌روزرسانی Firmware و Backup تنظیمات پس از هر تغییر مهم.
  • Monthly Health Check: بررسی Runtime، دما و رویدادها.
  • Quarterly Self-Test تحت برنامه و اطلاع‌رسانی.
  • نگهداری قطعات یدکی (باتری/فیوز) و برنامه تعویض باتری.

14) چک‌لیست سریع نصب

  • IP ثابت تنظیم شد و دسترسی وب‌اینترفیس برقرار است (HTTPS فعال).
  • رمز ادمین تغییر و دسترسی مدیریتی محدود شد.
  • SNMP v3 یا v2c امن تنظیم و تست snmpwalk موفق.
  • Trap به NMS/سیستم اعلان ارسال و دریافت شد.
  • NTP و منطقه زمانی درست تنظیم شد.
  • آستانه‌های هشدار تعریف و ایمیل/Webhook تست شد.
  • Shutdown Agent روی سرورهای هدف نصب، سیاست‌ها تست شد.
  • داشبورد/گزارش‌ها در NMS ساخته شد.
  • Backup از تنظیمات و مستندسازی داخلی تکمیل شد.

15) FAQ (سؤالات پرتکرار)

1) تفاوت کارت Net Agent و Agent نرم‌افزاری چیست؟
کارت داخل UPS مستقل از سیستم‌عامل کار می‌کند و از طریق شبکه مانیتور می‌شود؛ Agent نرم‌افزاری روی یک سیستم نصب می‌شود و اغلب برای خاموش‌سازی امن و مانیتورینگ محلی به‌کار می‌رود. ترکیب هر دو بهترین پوشش را می‌دهد.

2) کدام نسخه SNMP را استفاده کنم؟
اگر کارت و NMS پشتیبانی کنند، SNMP v3 با authPriv امن‌ترین انتخاب است. در غیر این‌صورت v2c با Community قوی و محدودیت دسترسی.

3) بدون SMTP سازمانی می‌توان ایمیل هشدار داشت؟
بله، با SMTP Relay داخلی یا سرویس‌دهنده خارجی؛ اما توصیه می‌شود از دامنه سازمانی و احراز هویت استفاده کنید.

4) چند UPS را می‌توان پایش کرد؟
از نظر SNMP محدودیتی ذاتی ندارید؛ محدودیت واقعی به NMS/سرور شما و توان پردازشی/شبکه برمی‌گردد.

5) آیا می‌توان با VMware/Hyper-V خاموش‌سازی ترتیب‌دار داشت؟
بله، با Shutdown Client و اسکریپت‌ها می‌توانید ترتیب خاموشی VMها/سرویس‌ها را کنترل کنید.

6) اگر برند UPS من Agent مخصوص خودش را دارد، چه کنم؟
از Agent رسمی همان برند استفاده کنید و در صورت نیاز فقط بخش‌های عمومی (SNMP/NTP/SMTP) این راهنما را به‌کار بگیرید.

بدون دیدگاه
اشتراک گذاری
اشتراک‌گذاری
با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید این صفحه را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
کپی لینک